Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 4-től
1. Preambulum, a Szolgáltató adatai
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Hargitai Gergely Zoltán EV (a továbbiakban: Szolgáltató vagy Aeris) és a vele az aerisfragrance.hu weboldalon (a továbbiakban: Webshop) keresztül szerződő fél (a továbbiakban: Vásárló vagy Fogyasztó) között létrejövő adásvételi szerződések általános feltételeit tartalmazza.
Szolgáltató neve: Hargitai Gergely Zoltán EV Székhely: 1182 Budapest, Garay utca 36. Nyilvántartási szám: 61357507 Adószám: 91536419143 Telefonszám: +36 20 353 4991 E-mail: info@aerisfragrance.hu Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited (Dublin, Írország)
Jelen ÁSZF a Ptk. (2013. évi V. törvény), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezéseivel összhangban készült.
2. Alapfogalmak
- Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Szerződés: a Szolgáltató és a Vásárló között a Webshop és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.
- Termék: a Webshopban kínált, megvásárolható ingó dolog.
3. A szerződés tárgya, a vásárlás menete
A Webshopban kínált termékek (autóillatosítók, utántöltő illatok) megrendelésére a kosárba helyezéssel, majd a megrendelési folyamat lépéseinek végigvitelével kerülhet sor. A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló minden esetben lehetőséget kap adatai és a rendelés ellenőrzésére és javítására.
A "Megrendelés" gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséget keletkeztető ajánlatot tesz. A megrendelés a Szolgáltató által e-mailben megküldött visszaigazolással válik a felek között létrejött szerződéssé. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A szerződés nyelve magyar, a megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető — a rendelés adatai a visszaigazoló e-mailben rögzülnek.
Regisztráció nélkül (vendégként) is leadható megrendelés.
4. Árak, fizetési feltételek
A Szolgáltató az általános forgalmi adóról szóló törvény szerinti alanyi adómentes egyéni vállalkozóként végzi tevékenységét, ezért termékei értékesítése után általános forgalmi adó (áfa) felszámítására nem köteles. A Webshopban feltüntetett árak ennek megfelelően áfát nem tartalmaznak, és a feltüntetett forintösszeg egyben a Vásárló által ténylegesen fizetendő, végleges vételár is. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a megrendelés véglegesítése előtt, a pénztár folyamatban külön kerül feltüntetésre.
A Webshopban elérhető fizetési módok: online bankkártyás fizetés, valamint utánvét (amennyiben a Webshop ezt az adott rendeléshez felkínálja). Az utánvétes fizetés esetén felmerülő esetleges többletköltséget a pénztár folyamat a fizetési mód kiválasztásakor egyértelműen feltünteti.
Az árak és az akciók előzetes értesítés nélkül változhatnak; ez a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.
Árazási hiba: Amennyiben a Webshopban nyilvánvalóan téves (pl. rendszerhiba miatt irreálisan alacsony) ár jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szállítani; ilyen esetben felajánlja a helyes áron történő teljesítést, ennek Vásárló általi elutasítása esetén a felek szabadulnak a szerződéstől.
5. Szállítás
A megrendelt termékeket a Webshopban feltüntetett szállítási partner útján, jellemzően 2-3 munkanapon belül kézbesítjük. A szállítási határidő tájékoztató jellegű; a Szolgáltató a rajta kívül álló okból (pl. a futárszolgálat érdekkörében felmerülő) bekövetkező késedelemért felelősséget nem vállal, ez azonban nem érinti a Vásárló jogszabály szerinti jogait.
A kárveszély a termék Vásárló (vagy az általa megjelölt átvevő) részére történő átadásával száll át.
Amennyiben a Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem tudja teljesíteni, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.
6. Elállási jog, szavatosság
A 14 napos indoklás nélküli elállási jogra, valamint a kellékszavatosságra, termékszavatosságra és jótállásra vonatkozó részletes szabályokat az Elállási és visszatérítési tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi: aerisfragrance.hu/policies/refund-policy
7. Panaszkezelés, jogérvényesítés
A Vásárló panaszát az info@aerisfragrance.hu e-mail címen vagy a +36 20 353 4991 telefonszámon jelezheti; a Szolgáltató az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben válaszol.
Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem sikerül, a Vásárló jogosult:
- a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.),
- az online vitarendezési (ODR) platformot igénybe venni: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- a fogyasztóvédelmi hatósághoz (Budapest Főváros Kormányhivatala) fordulni,
- bírósághoz fordulni.
8. Szellemi tulajdon
A Webshop felépítése, tartalma, grafikai elemei, védjegyei és egyéb szellemi alkotásai a Szolgáltató, illetve jogosultjai kizárólagos tulajdonát képezik. Ezek a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem használhatók fel, nem többszörözhetők és nem terjeszthetők.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a hatályos Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli: aerisfragrance.hu/policies/privacy-policy
10. A Shopify platformmal való kapcsolat
A Webshopot a Shopify International Limited biztosította technikai platform üzemelteti. A Webshopban megkötött adásvételi szerződések kizárólag a Vásárló és a Szolgáltató (Hargitai Gergely Zoltán EV) között jönnek létre; a Shopify a szerződés teljesítéséért, a termékek minőségéért felelősséget nem vállal, kizárólag technikai szolgáltatóként vesz részt a folyamatban.
11. Felelősség
A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el a Webshop üzemeltetése és a termékek bemutatása során. A Szolgáltató nem zárja ki és nem korlátozza a jogszabály által kógens módon biztosított fogyasztói jogokat (így különösen a kellékszavatossághoz, termékszavatossághoz és — szándékos károkozás, illetve a Fogyasztó életében, testi épségében, egészségében okozott károk tekintetében — a felelősség korlátozásának tilalmához fűződő jogokat).
A jelen pontban foglaltakon túl a Szolgáltató felelőssége a rajta kívül álló okból eredő, illetve a Webshop átmeneti elérhetetlenségéből fakadó károkért a jogszabály által megengedett mértékben korlátozott.
12. Vegyes rendelkezések
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF időnkénti módosítására. A módosítás a Webshopon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést megelőzően leadott megrendelésekre nem alkalmazandó.
A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog irányadó. Fogyasztói szerződés esetén ez nem fosztja meg a Vásárlót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának kógens, számára kedvezőbb fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelemtől.
13. Kapcsolat
Hargitai Gergely Zoltán EV 1182 Budapest, Garay utca 36. E-mail: info@aerisfragrance.hu Telefon: +36 20 353 4991